Perjalanan dinas ke Singapore merupakan perjalanan dinas ketiga gw di tiket. Bisa dibilang perjalanan dinas kali ini bukan untuk conference atau pun entertain dari pihak third party (walaupun sebenarnya menuju ke perusahaan third party juga) melainkan untuk membahas isu yang cukup problematik di sisi pembayaran kartu kredit yakni masalah blank 3DS. Pada masa itu, tiket masih menggunakan php sebagai bahasa pemrograman dan hampir semua flow yang dilakukan sifatnya adalah synchronous. Hal ini membuat aplikasi harus menunggu response dari third party sebelum menuju flow berikutnya. Problemnya adalah kadang response dari third party lebih lama dari dugaan sehingga menghasilkan blank, baik ketika ingin menampilkan 3DS atau pun setelah berhasil mengisi otp di halaman 3DS.
Read MorePada tahun 2015, salah satu mimpi gw terwujud yakni bisa jalan-jalan di kantor yang baru walaupun sebenarnya ini perjalanan dinas. Waktu pertama kali masuk ke tiket, salah satu impian gw adalah bisa jalan-jalan gratis tiap tahunnya dan ternyata langsung tercapai hanya setahun setelah masuk ke tiket. Yang paling mengasyikan adalah karena hampir semua akomodasi dibayar oleh client (hanya tiket pesawat dan uang saku yang dibayar oleh kantor, sisanya dibayar oleh client). Mungkin beberapa orang bertanya, bukannya sama-sama aja ya? Kalau dibayar sendiri berarti bukan perjalanan dinas donk. Oh tentu saja berbeda antara perjalanan dinas yang memang diinisiasi oleh internal perusahaan dan yang dibayari oleh client.
Read MoreDi tulisan sebelumnya, gw telah menceritakan mengenai pembebasan biaya pelayanan yang bisa dibilang salah satu project yang cukup sukses karena bisa meningkatkan conversion penjualan di tiket. Tentunya dari tim bisnis ingin terus meningkatkan penjualan di tiket agar semakin joss yakni dengan melakukan tweak di transaksi kartu kredit. Kenapa kartu kredit? karena sebenarnya kartu kredit itu memiliki banyak sekali sponsor (kalau gw bilang donatur) yang memungkinkan tiket bisa bekerja sama langsung dengan bank-bank besar dan juga kadang bisa bekerja sama langsung dengan principal. Tentunya dengan kerja sama tersebut menguntungkan di semua pihak, tiket mendapatkan gbv, bank mendapatkan transaksi juga dan customer mendapatkan keuntungan berupa promo / potongan harga. Oleh karena itu salah satu project yang dipikirkan oleh ko Dimas (COO tiket saat itu hingga saat ini), adalah tokenisation credit card.
Read More